o-byte entwickelt Erweiterungen und Integrationen für moderne Telefonielösungen, insbesondere für STARFACE-Systeme.
Als Partner von o-byte setzen wir diese Lösungen ein, wenn Telefonie enger mit vorhandenen Anwendungen und Geschäftsprozessen verbunden werden soll.
Ein wichtiger Schwerpunkt ist die Telefonie-Integration für DATEV. Damit können Mandantendaten mit der STARFACE synchronisiert, Anrufer erkannt und Gespräche direkt aus der DATEV-Arbeitsoberfläche gestartet werden.
Je nach eingesetzter Variante können zusätzlich Gesprächszeiten und Notizen erfasst und an DATEV übertragen werden. Dadurch lassen sich Telefonie und Kanzleiprozesse enger miteinander verbinden.
Wir unterstützen bei der Auswahl der passenden Lizenzvariante, prüfen die technischen Voraussetzungen und übernehmen die Einrichtung von STARFACE-Modul, Client-Komponenten und erforderlichen Verbindungen.
Dabei berücksichtigen wir unterschiedliche Betriebsformen wie lokale DATEV-Installationen, Terminalserver, DATEVasp und STARFACE Cloud.
Auch bei Updates von STARFACE, DATEV oder den eingesetzten Modulen prüfen wir die Kompatibilität und begleiten notwendige Anpassungen.
Neben DATEV-Integrationen bietet o-byte weitere Module und Lösungen für Telefonie, mobile Arbeitsplätze und branchenspezifische Anforderungen.