Stellen Sie Ihr Unternehmen auf eine kostengünstige Zukunft mit Voiceover-IP ein: mit STARFACE APPLIANCE. Das innovative Komplettpaket wurde speziell für den Mittelstand entwickelt. Ihre Niederlassungen, Vertriebsbüros und Telefone im Außendiensteinsatz können in Ihre zentrale STARFACE Telefonanlage integriert werden. Das Hard- und Software umfassende Angebot besteht aus aufeinander abgestimmten Komponenten und ermöglicht Ihnen den schnellen und besonders einfachen Zugang zur IP-Telefonie. STARFACE APPLIANCE einfach anschließen und sofort telefonieren!

Entdecken Sie jetzt alle Vorteile von STARFACE

• Deutlich geringere Telefon-Infrastrukturkosten
• Ein schneller Start in die IP-Telefonie dank eines aufeinander abgestimmten Gesamtpakets
• Eine zentrale STARFACE Telefonanlage für das gesamte Unternehmen, inklusive Außendienstmitarbeiter, Home Offices oder Vertriebsbüros
• Weltweiter Zugriff auf die STARFACE Telefoniefunktionalitäten
• Geringer Administrationsaufwand, z.B. bei Bürowechsel von Mitarbeitern ist eine Mitnahme der Telefonnummer ohne Neukonfiguration möglich
• Kompetente Beratung und regelmäßige Updates sowie Wartung durch zertifizierte STARFACE Partner
• Zero Deployment keine Installation zusätzlicher Software erforderlich

Call Manager

• Signalisierung eingehender Anrufe mit Rufnummer und Name
• Anruf annehmen, direkte Weiterleitung zu Voicemailbox oder Teilnehmer (Call Deflection), abweisen
• Anrufen per Nummerneingabe, über Wiederwahlliste oder Adressbuch
• Wiederwahlliste der letzten angerufenen Nummern
• Spontane Konferenz mit 3 und mehr Teilnehmern
• Makeln zwischen Gesprächen

Ruflisten

• Protokollierung aller Verbindungen mit Anzeige des Verbindungsstatus:
  eingehend, ausgehend, verpasst, angenommen
• Anzeige von Rufnummer, Name, Datum, Uhrzeit, Dauer, Signalisierung hinterlassener Nachrichten
• Übersichtliche Darstellung der Listeneinträge
• Sortierfunktion über alle Anrufdetails
• Interaktionen über die Ruflisten:
• Rückruf/ Wiederanruf durch Anklicken
• Abhören von Voicemails per Mausklick
• Löschen von Einträgen

Voicemail

• Verwaltung empfangener Voicemails in Ordnerstruktur
• Einrichten beliebig vieler Voicemailboxen mit individuellen Ansagetexten
• Versand der Nachrichten per Email und Abfrage über STARFACE oder Telefon
• Rufumleitung anhand vorgegebener Regeln

Adressbuch

• Verwalten und Anzeigen von Kontakten mit Name, Nummer, Kurzwahlnummer
• Definition verschiedener Adressbücher (öffentlich/privat)
• Anbindung von LDAP-Verzeichnissen möglich

Virtuelle Konferenzräume

• Übersichtliche Anzeige von anstehenden und abgehaltenen Konferenzen
• Assistentenbasiertes Einrichten von wiederkehrenden Telefonkonferenzen
• Automatischer Versand von Einladungsemails an Teilnehmer
• Individuelle Einladungstexte möglich; inklusive Textvorlage
• Benachrichtigung der Konferenzteilnehmer bei Änderung der Konferenzdaten
• Eröffnung der Konferenz durch Moderator per Telefon oder Software
• Interaktive Hör- und Rederechte (Mute- und Reverse Mute)
• Zugangschutz durch PIN-Code
• Visualisierung der Konferenz über Webfrontend
• Anzeige aller Teilnehmer und deren Rollen
• Anruffunktion für externe Teilnehmer

Zusatzfunktionen

• Einfaches übernehmen von Gesprächen (Pickup-Funktion)
• Statusanzeige (frei/belegt, angemeldet/abgemeldet) von Benutzern
• Rufumleitung: von internen und externen Anrufen, nach intern/Voicemailbox/extern (Mobil oder Festnetz)
• Follow-me Funktion: Weltweiter Zugriff auf STARFACE
• Konfiguration von ISDN-Dienstmerkmalen (Anklopfen, Busy on Busy, etc.)
• Chefsekretärinnen-Funktion
• Individualanbindung an CRM-Systeme

Mit dem STARFACE Flip-Modell sind STARFACE Kunden nicht dauerhaft auf eine der drei Betriebsarten festgelegt, sondern können ihre Telefonumgebung inklusive allen individuellen Anpassungen und Einstellungen ihrer Telefonanlage bei Bedarf verlagern – ein äußerst flexibles und zukunftssicheres Modell.

Gerne beraten wir Sie bei Ihnen vor Ort und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein Angebot.
Sie können sich hier den Produktflyer herrunterladen.